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大疆售后无法找出炸鸡原因,却让消费者全额买单!!!!

DJI Crash ALL SBDJI 2623浏览 1评论  赞 0

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原帖:http://bbs.dji.com/thread-29488-1-1.html
小弟精灵3标准版购买于2015年9月21日。才买了2个星期就失联了。背景如下:
2015年10月7日中午12点左右起飞。起飞4分钟后,高度120米,距离370米.周边无高于返航高度100米的障碍物。手机突然显示失去联系。退出图传画面至上一层菜单后发现手机与遥控器已断开连接。马上手动按动遥控器进行自动返航。遥控器无反应。关闭遥控器等待4分钟飞机无自动返航后去现场找。无果。
与大疆联系后,大疆给出最后坐标是附近我从未飞到过的一条河上。那么问题来了:
1.最后坐标是在一条河上。说明飞行器还是在正常飞行并没有撞到建筑物。
2.我当时已经尝试过关闭遥控器。飞行器应该自动返航。如果是在返航路线上撞到其他飞行物消失,我无话可说。但最后的坐标并不在我返航路线上。我的起飞点在失联点的东南边。但最后的坐标是在我失联点西南,飞行路线从未经过那边。
等待7个工作日后, 大疆售后说找不到失联原因。让我寄回遥控器和充电器后85折换新。他们叫这做互相让步。大家知道遥控器和充电器的价格加起来肯定要超过这剩余的15%。到底是谁在让步???
请大疆售后告诉我为什么没有撞到物体的情况下遥控器突然失去所有信号,但最终坐标不是在我的自动返回路线上, 而是飞到了其他地方才最终消失?
如果无法解释,那你们怎么能让消费者全额买单???实在令人失望!

最后附上飞行信息,飞行记录失联点及最后坐标截图:
1.失控设定为返航,高度100米,
2.P-GPS状态起飞。返航点在截图中很清楚,
3.失联时电池电量为95%
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网友最新评论 (1)

  1. Avatar photo
    你选择大疆时就应该明白,自己肯定是大疆的肥肉,玩DIY的多轴吧,既学到知识,又不会被坑,兄弟.
    fsg9年前 (2015-10-19) [广东省韶关市新丰县 /韶钢地区网友]回复