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原帖：http://bbs.dji.com/thread-23301-1-1.html
没有任何炸鸡，机壳就出现裂痕。发邮件给你们客服，Blair.Tang， 请求（98073），答应免费更换，客户只用出邮费就可以了。我在返修的表格上写的很清楚，机壳裂了，SR号码也清楚的标注上去了。
结果刚才收到邮件，我下面的机壳裂了，你换上壳干什么？换pitch轴干什么？明明答应免费更换的，也收更换服务费
您好，李先生：如下是您更换部件的明细：
| 下盖 |
1
|
46
|
46
|
|
上盖单壳
|
1
|
25
|
25
|
|
Pitch轴
|
1
|
173
|
173
|
|
Freight
|
|
|
0
|
|
Repair Service
|
|
|
122
|
|
Total Amount
|
|
|
366
|
|
Total Payment
|
|
|
366
|
Blair.Tang (DJI) 通过“zendesk.com”
8月18日 (11天前)
发送至 我
##- Please type your reply above this line -##
您的请求（98073）已解决。要重新开启此请求，请回复此电邮。
Blair.Tang (DJI)
Aug 18, 17:07
您好， 非常感谢您提供的信息。
我已经将您的信息反馈给我们相关返修同事，他会联系您并安排免费维修。
非常抱歉给您带来不便
另外，你们公司的售后用的QQ邮箱？？为什么不用你们公司自己的？