5IMX论坛用户:accordhobby
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曝光DJI 无良“代理商”——DJI 大疆广西5S总代理
商家姓名:李德
商家地址:广西贵港
商家淘宝店:http://shop109632040.taobao.com
恶劣行径:
1. 兜售DJI返修产品,将返修货当新货销售;
2. 货物错乱,改变DJI原封产品默认配件,用所谓的“技术”坑蒙消费者;
3. 低价销售DJI产品,扰乱市场;
4. 售出产品不退不换,理由是DJI没有相关售后政策为由欺诈消费者,而且态度极其恶劣。
举证1:经过返修的H3-3D云台,冒充新货出售
8月14日在该店以1900元价格购得DJIH3-3D云台一个,刚开始报价1800,因价格低于市场零售价199元,我即刻拍下,之后商家说1800现在卖不了了,要1900元, 因仍然低于市场零售价99元,我也没说什么就付款了!当时商家讲好是H3-3D的第一版,也就是背插直插GOPRO的款式,我还觉得OK,因为个人喜欢背插式,方便使用。过了大概十几分钟,商家告诉我,背插式当天不能发货,要等第二天,如果要新款的当天可以发货,因为着急使用所以也无所谓背插不背插,只要当天能发货就可以。当天,商家用顺丰陆运将货物发出,因为赶上周末所以导致8月18日才收到货物。
收到货后立刻开封,顿时感觉货物不对,首先盒子其脏无比,而且非常多的磕痕和划痕,并且没有封口贴。然后我将包装打开,里边的配件包装反置,取出配件包装,下边云台电机上边全是手印,减震球也很脏,将云台取出后,发现云台上居然贴了DJI返修产品特有的“撕毁无效”的标贴,可以很清楚的看到表贴上的日期为2014年7月14日。H3-3D我个人购买包括帮朋友购买已经不下10台,第一次遇到这种情况,8月19日我与DJI相关人员联系,提供包装序列号,以及照片给DJI核查,随后收到答复,该产品在DJI有维修记录,那个“撕毁无效”标贴以及上边的日期都是出自返修部门的。得到信息后,我便及时与商家沟通,开始商家以各种理由敷衍,说什么“东西能用就行了,何必在乎是否开过封,是否维修过”,后来就给我甩一句“DJI产品售出一概不退不换”,我用DJI产品也有三年多的时间了,可以说对DJI的售后政策是很了解了,之前产品出了问题,都非常顺利的得到解决。然后,我想给他个时间,看他是否能主动处理,没想到我不找他,他就置之不理!8月26日我在淘宝做出退款申请,商家随即拒绝退款,理由仍是“DJI产品售出一概不退不换”,那我只有提供证据,申请“淘宝介入处理”。等待结果。