局长,是我啊
原帖:http://bbs.dji.com/thread-58317-1-1.html
之前的经历可以看 http://bbs.dji.com/thread-43494-1-1.html ,简单说就是射桨落水,2月16日快修服务部叫我过去免费换了一台“新”的飞机。注意:售后人员自始至终没有跟我说是二手机器,或者展会机,无论是在电话里,还是我去快修服务部的时候。 当天我去快修服务部的时候,有另一个哥们的P3P也是射桨炸鸡,同样是当场换了一台新机器给他,不同的是,我看到他的机器是直接从包装盒里拿出来,大疆留 下遥控、盒子等等,而我拿到的是已经装在背包里的飞机(数据分析的时候我背包过去的)。我一直以为自己拿到的是一台新机器,至少外观看起来没有使用痕迹。
换机后QQ群的飞友提醒我说:不是不相信大疆,只要不是当面激活的,就有可能是已经用过的机器…… 我也没多想,以为是当天先激活了绑定了我的账号再给我的。
最近几天同步飞行纪录,赫然发现飞机的名称是一个陌生的名字……这才意识到自己被蒙了。不要问我为什么过了两个月才发现,DJI GO同步飞行纪录又慢又卡大家都知道。
今天通过在线客服查了一下自己机器的激活时间,是2015年12月27日。我2月16日拿到手时外观是全新的,可能是翻新。
因为没有通话录音作证,现在我没法指证快修部门承诺给我换的是一台全新的机器。虽然激活时间相差不到2个月,也未影响使用,我想问一下:
(1)同样是射桨,为什么别人的P3P是从包装盒拿出来的全新机器,而给我的是已经激活的二手机器?
(2)就算政策确实是换二手机,为什么从头到尾没有告诉我?
请四大美女给我解答一下,我想看看大疆解决问题的态度是怎么样的。如果不行,明天我再电话联系快修部门。