精灵3遥控器开裂,客服来见

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原帖：http://bbs.dji.com/thread-30959-1-1.html

买了精灵3两个礼拜，今天飞完发现遥控器这样了，飞机才买来遥控器又没摔过，功能正常，怎么就会裂了呢

重点是自己手贱给按回去了，结果就成了这样

还好及时发现排线和电源线才得以保存，没有被拉断

仔细一看发现四颗螺丝的固定全部碎了，如下图

收到的时候自己检查过没有发现包装破损和撞击的痕迹，用的时候更加小心一直都没摔过，求解释到底是啥原因？