事情是这样的,那天用大疆无人机在拍视频,然后电量到了15%,飞机就不受控制自己降落在水里导致飞机损坏,降落过程无法取消。过后软件上有记录这一不受控制的过程,然后我把飞机寄回大疆公司让他们赔偿损失,他们告诉我说东西过保不能理赔,然后我说如果是我自己操作失误导致这一结果从而产生的损失我认,但事实是产品自己不受控制导致的,降落的水面离岸边就3米!三米的距离哪怕3%的电都能轻松飞过!更何况落水时还有11%!就应该由大疆赔付。大疆回应,让我支付120,他们去查看那个记录,分析事故原因,但无论什么原因,还是需要我自行付费。所以就这问题产生了分歧,这已经属于违背侵权责任法、产品质量法和消费者保护法了。
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站长点评:说明书不看呐~