赞 jianxiadong 原文：http://bbs.dji.com/thread-55407-1-1.html
打开论坛就看见致精灵用户信，我以为真的对我有什么帮助，看完我觉得天真了。为了避免说我黑DJI特意附上往来邮件沟通截屏供坛友参考。也让四大护法看看，贵公司两个部门的太极之功如何深厚。不要怪我矫情，我只是觉得既然承诺就做到，做不到就不要承诺！损失的是你们的公信力！
从我按要求提交发票、序列号到现在已经超过你们承诺的48小时，可结果呢？
问销售部：销售部只是把之前的邮件重新给我发一遍，另外给我再关键的地方标黄，我谢谢你们的提醒！我不是问你如何解决，而是我提交发票已经过48小时为什么还没有结果！往来的邮件记录你们都不能细看一下吗？
好，销售部邮件说的很清楚，好按销售部的要求找在线商城部门，来看看你们在线商城的部门怎么回复：
好像你们没沟通清楚？告诉我销售部有新政策？可销售部的回复又没有变？难道销售部和在线商城部不和？有什么不同咱们能统一口径给用户一个满意的答复么？
从我的发票提交到现在48小时已经过去了，一再追问下也没有明确的结果。
咱不踢皮球行么？
咱说话算话，一颗唾沫一颗钉行么？