双11买的大疆精灵2 VISION,失控返航坠湖

5IMX论坛用户：zhouweihuxia
原帖：http://bbs.5imx.com/bbs/forum.php?mod=viewthread&tid=1024822
以前我飞精灵1，后来入的精灵VISION.双11购买，飞行次数约15次以内。
时间2014年12月28,16:00左右。
地点苏州虎丘湿地公园
周围远离居民区。
起飞条件10颗卫星
出现过两次失控，提示返航。
第一次飞行高度210左右，距离20米，提示失控返航，降落到约60米，我手动接管，此时电池电量显示17分钟。
接下来飞行高度约55米左右，飞行距离170米，提示失控，返航，链接断开，当时电池电量提示12分钟，等了两分钟听不见飞回来的，手机屏幕一直提示链接断开，WIFI无信号
只能徒步寻找，到河边，钓鱼人说掉河里了。
以上，请DJI解释一下。