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保修新定义,DJI你能再恶心一点吗?

DJI-Phantom2 SBDJI 4991浏览 1评论  赞 0

5IMX论坛用户:ronron
原帖:http://bbs.5imx.com/bbs/forum.php?mod=viewthread&tid=918810

作为一个DJI的老客户,对DJI的售后服务还是比较满意的,手上的云台设备返厂维修过几次也还是比较迅速的。可最近手上小精灵2代的图传中继出现问题返厂维修,DJI却扔给我一个800多的维修单!

这台机器是去年11月份天猫旗舰店购买的,到现在出问题半年差些天。平常飞得不算多,主要是做侦察机使,主力还得靠S800EVO。然而就这样,图传的中继上个星期带出去飞时,莫名其妙的就坏了,中继完全无WIFI信号发射,手机根本不能连接。按照常规返厂检修,得出的结论大家看QQ对话!

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DJI从今年一月开始执行新的保修政策,产品质量出现问题,一律收取更换零件的费用!维修费则看你是不半年内来选择性收取。

1、什么叫保修?你们提供的保修就真真切切只是保“修”这个动作是吧,维修的配件就不管了,收取什么成本费用?那国家的三包政策真是应该向你们学习了!!!这个中继的成本要800多?哪个部件坏了成本是800多?

2、出现质量问题的产品你们收到,也不说明故障原因或者故障的具体情况,就一句话丢过来坏了,修要先给钱,不给钱不修。还5iMX 我爱模型所有电子产品正常使用中都会产生震动摩擦,都会造成部件损坏!那既然如此,你们还保修个屁啊,飞机飞起来震动还大呢,所有部件坏都是他妈的正常的不得了的。快递物流中途还震动了,玩家收到货是坏的是不是也一句这样话算你活该好了?

发奔驰奖励员工有钱,服务回馈客户没钱,这就是你们DJI的生财之道?

业界良心何在!!!

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网友最新评论 (1)

  1. Avatar photo
    确是问题。6个月后就听天由命吧
    更改8年前 (2016-01-20) [吉林省长春市 联通网友]回复