赞 5IMX论坛用户：dumin89757
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前段日子飞机摔了，做航拍也三年了，搞这行摔机很正常，不管是人为还是电子故障都可以接受，这次让我觉得很恼火的问题是DJI对客户的售后服务
我将5D3云台和出事的IOSD ACE ONE都发回厂里维修了，今天查件的时候客服人员同我说“5D云台因为板金断裂，电机变形，IMU也摔坏了，所以无法维修，让我折扣换新，只要16999就可以换一个全新的5D云台。ACE ONE经检查没有发现问题。”
的确，云台损坏的是比较严重，但是我个人不清楚云台是确实不能修了还是DJI不愿意修了？尸体寄出前我观察了下主要问题就是板金断裂，电机外观并无变形，当然可能轴变形了，但是转动起来依然顺滑，至于云台IMU就是一个电子件，坏了换就是了成本能有多高？客服还搞笑的同我说会给我一个折扣换新的方式，16999可以换一个全新的云台，摔坏的云台厂里要进行回收。此次炸鸡原是因为空中飞机姿态混乱，给指令飞机舵效延迟，最后不受控引起的炸鸡。
云台现在找正式代理商拿的价格就是16999，折扣换新的折扣在哪？从正规渠道拿货就是希望能得到一个售后服务，现在我云台损坏了就让我全价买个新的，
损坏的部件全部没收，而且和他们的飞控一点责任都没有。
说到这里我想谈谈以前我一起炸鸡事故的处理，S800因为猴子发疯，带着Z15-G撞到了桥墩散架后掉入了大海，在海水泡了6小时后打捞了起来，云台也
是板金变形，还在海水里浸泡6小时，最后同样修好了。此次我的云台并未浸水，只是板金断裂，客服直接又委婉的告诉我云台无法修理，买个新的去吧。
我想知道现在DJI处理事情的方法就是这样吗？