jianxiadong 原文:http://bbs.dji.com/thread-55407-1-1.html
打开论坛就看见致精灵用户信,我以为真的对我有什么帮助,看完我觉得天真了。为了避免说我黑DJI特意附上往来邮件沟通截屏供坛友参考。也让四大护法看看,贵公司两个部门的太极之功如何深厚。不要怪我矫情,我只是觉得既然承诺就做到,做不到就不要承诺!损失的是你们的公信力!
从我按要求提交发票、序列号到现在已经超过你们承诺的48小时,可结果呢?
问销售部:销售部只是把之前的邮件重新给我发一遍,另外给我再关键的地方标黄,我谢谢你们的提醒!我不是问你如何解决,而是我提交发票已经过48小时为什么还没有结果!往来的邮件记录你们都不能细看一下吗?
好,销售部邮件说的很清楚,好按销售部的要求找在线商城部门,来看看你们在线商城的部门怎么回复:
好像你们没沟通清楚?告诉我销售部有新政策?可销售部的回复又没有变?难道销售部和在线商城部不和?有什么不同咱们能统一口径给用户一个满意的答复么?
从我的发票提交到现在48小时已经过去了,一再追问下也没有明确的结果。
咱不踢皮球行么?
咱说话算话,一颗唾沫一颗钉行么?