由零开始 2014-4-8 10:11:04 哦，那个飞控老是闪白灯。一板杆就会闪白灯，他们怎么说OK？ 由零开始 2014-4-8 10:12:54 我是打电话问技术，技术让我寄回来的。他们这样再原封给我发回来，等于白搭 2014-4-8 10:14:17 由零开始 2014-4-8 10:14:17 那天我GPS模式在空中悬停一阵子吹来，飞机上下窜了好几米，IOSD上有记录的 由零开始 2014-4-8 10:15:19 桨声象发巅的前兆，我赶紧切到姿态模式下拉回来降落才没炸，落地后还一直闪白灯 2014-4-8 10:17:08 由零开始 2014-4-8 10:17:08 麻烦他们再检查仔细点，老是闪白灯我哪敢飞呀，一炸就是几W去了。损失都是我的。 DJI-杨小姐 2014-4-8 10:17:20 亲 您可以先联系我们的技术 由零开始 2014-4-8 10:17:56 当时我是直接打电话给你们的技术问这现象的，他说可能还是IMU有问题，让我寄回来检查 由零开始 2014-4-8 10:18:11 然后我就拆下来寄过来了 2014-4-8 10:18:42 由零开始 2014-4-8 10:18:42 然后让我描述里写易闪白灯。 由零开始 2014-4-8 10:19:23 我纸上描述写得很清楚了，他们怎么就这样认为OK？ 那天的飞行记录IOSD里全有的。 DJI-杨小姐 2014-4-8 10:19:43 亲 您的飞控我们检测是没有问题的 由零开始 2014-4-8 10:20:03 一定得炸机了才行？ DJI-杨小姐 2014-4-8 10:20:03 同时也有做飞行测试 DJI-杨小姐 2014-4-8 10:20:18 亲 我特别理解您的心情 这是上次返修回来不对劲后返厂去检测时和杨小姐的交谈记录，和技术的交谈是电话。 由零开始 19:27:07 IOSD数据对过视频，大约在240秒附近开始出问题 由零开始 19:28:37 第一次自旋在240秒左右开始 由零开始 19:29:24 从电机起转开始 由零开始 19:32:16 第一次自旋后转了一下又不转了，我有装机头镜，看机头镜这屏开始转了，我马上往回拉，才拉十几秒的样子，飞机开始不受控了，我不管朝哪个方向打舵，它都一直朝一个方向飘，速度不快 由零开始 19:35:12 然后我切了一下手动，再切回姿态，还是不管用。我再切到GPS模式，一样情况 由零开始 19:36:00 后面我不停地在三种模式中切换，自旋有时会停一下，有时自旋更快 由零开始 19:37:58 试到最后飞机越飞越远了，我只好用失控返航这招，结果居然管用了，它自旋着飞回来了 由零开始 19:41:03 它返航到了我能看清飞机姿态的距离，我再次尝试切姿态还是不管用，然后我切手动，结果一切手动它一个空翻，我看到它正面朝上时赶紧切到姿态，它稳住了，而且开始方向控制生效了。 由零开始 19:43:11 然后我GPS姿态模式把它飞回来降落，这时还是不太稳定，我下降速度不敢快，只能慢慢降，生怕它晃得厉害又出问题 由零开始 19:45:59 我看了下数据，好象是磁力计乱了 20:20:56 对方已成功接收了您发送的离线文件“FLY128.DAT”(80.56MB)。 2014-04-22 由零开始 11:53:52 数据看了吗？ 技术支持3-深圳市大疆 14:19:40 数据重新发， 没收到 (对方正在使用企业QQ。详见: http://b.qq.com/eim ) 由零开始 16:03:05 16:03:35 对方已成功接收了您发送的离线文件“FLY128.DAT”(80.56MB)。 技术支持3-深圳市大疆 16:07:52 写一下这个， 技术支持3-深圳市大疆 16:08:33 最后打个包，把故障描述，数据放一起给我发过来，最好有飞机照片，视频之类 技术支持3-深圳市大疆 16:21:23 由零开始 16:22:14 http://v.youku.com/v_show/id_XNzAwOTY5ODE2.html 由零开始 16:22:30 http://v.youku.com/v_show/id_XNzAwOTc5Mzk2.html 由零开始 16:22:45 http://v.youku.com/v_show/id_XNzAxNTU5Mjgw.html 由零开始 16:23:02 视频都在这里了 技术支持3-深圳市大疆 16:23:16 有没有 文件？ 由零开始 16:23:20 前面两个视频可以很清楚看到我的飞机模样 由零开始 16:24:00 你数据上看出问题了没 技术支持3-深圳市大疆 16:24:48 你前面两个视频要表达的是？ 由零开始 16:24:50 如果发回来只是再检修，我就不浪费运费了。如果是换IMU和GPS.我发回来。这飞控已经发回来2次了 由零开始 16:25:15 地面上一扮杆就连闪白灯 由零开始 16:25:33 以前正常的时候不是这样的 技术支持3-深圳市大疆 16:26:09 你从哪得知这是异常的？ 由零开始 16:26:18 正常情况下姿态模式下应该是够7星，闪黄灯 由零开始 16:26:43 不够7星，黄灯一下，其它红灯 技术支持3-深圳市大疆 16:27:06 从哪得知，白灯是不正常有问题的？ 由零开始 16:27:38 那行，我发论坛上让大家来判断我这个WKM的灯有没有问题 由零开始 16:28:09 既然你们认为这个闪灯是正常的，我就放上去大家评一下有没有问题 由零开始 16:28:43 顺便我把WKM说明书上那一段描述闪灯表示状态的话也贴上去 技术支持3-深圳市大疆 16:28:46 随便你怎么来，该怎么处理我们还是怎么处理 由零开始 16:28:59 行 技术支持3-深圳市大疆 16:29:12 说明有写此现象异常？不能正常飞？ 技术支持3-深圳市大疆 16:29:23 有写需要立马跟换？ 由零开始 16:29:58 既然你们认为是正常的飞控，为什么我后面有这样恐怖的视频和IOSD数据？ 技术支持3-深圳市大疆 16:30:11 还是谢了会引起你的炸机？ 由零开始 16:30:27 别说什么电磁干扰，什么无线电干扰 技术支持3-深圳市大疆 16:30:32 你对你飞机这样的现象有结论么？ 技术支持3-深圳市大疆 16:30:47 你要有结论你和我说说，给我分析分析 由零开始 16:30:49 有结论，飞控有问题 技术支持3-深圳市大疆 16:30:54 分析分析 由零开始 16:31:13 IMU或GPS中有一样是有故障的 由零开始 16:31:30 不然不可能放在地面上一动不动都连闪白灯。 由零开始 16:31:37 正常时的WKM我不是没用过 技术支持3-深圳市大疆 16:31:59 你的数据你自己看过没？ 由零开始 16:32:20 不好意思，你们的软件比较深奥，也没配说明书 由零开始 16:32:52 但至少我认为飞机放在地上连续闪白灯不是正常现象 由零开始 16:33:17 不然我不会浪费邮费，浪费时间寄回来让你们检测 由零开始 16:33:43 正常的WKM不可能好端端地在飞突然自旋，而且方向不受控 由零开始 16:34:00 一直会朝一个方向飞去 由零开始 16:34:39 如果你认为这些都是正常现象，我也不和你浪费口舌了，也不浪费时间和邮费了 由零开始 16:36:01 我会把我和你们所有的交谈记录和整个经过，3个视频全部让大家来分析一下问题的所在。看下你们DJI的技术力量和服务 技术支持3-深圳市大疆 16:41:20 如果你来找我就是来问我啥时候帮你换，我觉得你没必要找我。我已经和你说过，我重新接你的东西就是重头开始帮你分析， 你如一直强调 飞控问题！直接换新！ 你来找我是来分析的吗？ 由零开始 16:43:28 我发回来两次了，3次强调这样的现象不正常。可你们的处理结果呢？原封不动给我寄回来 技术支持3-深圳市大疆 16:43:46 外婆是不是和你说过我来重新帮你处理？ 技术支持3-深圳市大疆 16:43:48 我 由零开始 16:43:57 还从头到尾包括刚才一直强调这现象是没问题的 由零开始 16:45:19 你让我凭什么再信任你们？我现在对你们的维修，检测技术不信任了。这次如果砸了，你们承担什么责任？我是承担什么责任？ 由零开始 16:47:02 什么叫狼来了的故事。 由零开始 16:49:11 当时我是直接打电话给你们的技术问这现象的，他说可能还是IMU有问题，让我寄回来检查 由零开始 2014-4-8 10:18:11 然后我就拆下来寄过来了 由零开始 2014-4-8 10:18:42 然后让我描述里写易闪白灯。 由零开始 2014-4-8 10:19:23 我纸上描述写得很清楚了，他们怎么就这样认为OK？ 那天的飞行记录IOSD里全有的。 DJI-杨小姐 2014-4-8 10:19:43 亲 您的飞控我们检测是没有问题的 2014-4-8 10:20:03 由零开始 2014-4-8 10:20:03 一定得炸机了才行？ DJI-杨小姐 2014-4-8 10:20:03 由零开始 16:49:21 同时也有做飞行测试 DJI-杨小姐 2014-4-8 10:20:18 亲 我特别理解您的心情 DJI-杨小姐 2014-4-8 10:20:28 由零开始 16:50:03 请打4007 000 303 DJI-杨小姐 2014-4-8 10:32:26 转接 DJI-杨小姐 2014-4-8 10:32:27 谢谢 由零开始 2014-4-8 10:32:28 O 由零开始 2014-4-8 10:33:20 找技术支持吗？ DJI-杨小姐 2014-4-8 10:33:34 是的 2014-4-8 10:57:49 由零开始 2014-4-8 10:57:49 好了，打过电话了。谢谢你，你把我的单子和技术这边说下，他说你和他说了他就有数了，帮我搞个试飞视频 由零开始 2014-4-8 10:59:15 希望你能理解下我的心情，因为炸机不是小事，设计损失先不说，炸到人事就大了。 2014-4-8 10:59:25 由零开始 2014-4-8 10:59:25 设备 DJI-杨小姐 2014-4-8 10:59:33 亲 我们理解 DJI-杨小姐 2014-4-8 10:59:47 您的物品我们会重新仔细检测的 由零开始 2014-4-8 11:00:33 嗯嗯，对了，技术提及到说闪白灯也算检测通过。这个说法我不太认可 由零开始 2014-4-8 11:01:04 闪白灯是飞控运算出错的前兆 由零开始 2014-4-8 11:01:23 并不是件好事 技术支持3-深圳市大疆 16:51:48 你之前联系的技术，有和你说你飞机空中的异常是飞控的问题么？ 由零开始 16:51:58 由零开始 16:52:51 4.8号杨小姐说会帮我重新检测，重新试飞的。报告单上的检测日期是4.7号，试飞日期也是4.7号 由零开始 16:53:17 你说，作为客户怎么再信任你们的检修？ 技术支持3-深圳市大疆 16:54:27 所谓的重新检查不是把你的单子重新打一遍，每个流程都会有相对工作人员确认，上面任何数据，也不是说改就该，说加就加 由零开始 16:54:44 ”你之前联系的技术，有和你说你飞机空中的异常是飞控的问题么？“你的意思就是一口咬定你们的飞控不论什么情况下都是没问题的？我有必要再让你们来检测吗？ 由零开始 16:55:42 重新检测，没检测报告？你就空口无凭地说检测过了？你们的流程呢？ 技术支持3-深圳市大疆 16:56:04 请你正确理解我的意思，你这么确认了飞控的问题，问你是不是有人帮你分析过？ 由零开始 16:56:25 那请你帮我分析一下看？ 由零开始 16:56:34 数据，视频都给你了。 由零开始 16:57:14 顺便再说一下，那个地点我飞了5个起落后出的问题，前5个起落的IOSD数据和空中视频我都有。 技术支持3-深圳市大疆 16:58:52 都是你的，一直在给你看，也请你在没有结论前不用这么和我一直强调飞控问题，真看出飞控问题我们也不会不承认 由零开始 16:59:08 就凭你们一句检测OK，飞控没任何问题，我去冒砸机损失数W，赔偿不计其数的风险？ 由零开始 16:59:37 那请你说下，飞机为啥会无原无故自旋？ 技术支持3-深圳市大疆 17:00:30 等 由零开始 17:00:38 这自旋总不是我打舵飞出来的吧？也别赖到我的动力上，最后我还是平稳手动降落的 技术支持3-深圳市大疆 17:01:01 你是来找我分析的吗？ 技术支持3-深圳市大疆 17:01:25 有结论我再联系你！ 由零开始 17:01:50 视频上最后切手动后动力好象消失了几秒，后面一个空翻，我再切姿态稳住，这后面飞机打舵就正常了 由零开始 17:02:32 之前打舵都不正常，幸好切GPS返航有效 由零开始 17:02:48 这之间我不停地在切换模式 由零开始 17:04:43 我自已的分析是这个消失动力那几秒，系统内部某些地方重启了。然后飞机才受控。幸好最后我是GPS模式下手控回来降落的，不然肯定就说是我飞机动力的问题了 技术支持3-深圳市大疆 17:05:03 我这边还是先帮你分析，需要你等结论，不管是哪里的问题，我们都会实事求是！ 由零开始 17:06:16 希望如此